Politica de Privacidad
Te recomendamos que leas y comprendas nuestra Política de Privacidad antes de facilitarnos tus datos personales y otorgar el consentimiento para su tratamiento.
Esta Política de Privacidad es aplicable al tratamiento de los datos personales recabados por TANTRA SPAIN, S.L. (en adelante, "Tantra") a través de los siguientes medios:
- Sitio web: https://tantraspain.com
- Tiendas físicas Tantra
- Servicio de atención al cliente
- Videovigilancia en tiendas
- Recepción de CVs para procesos de selección
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: TANTRA SPAIN, S.L.
CIF: B-82571951
Dirección: Calle Pozo 7, 28860, Paracuellos del Jarama, Madrid, España
Correo electrónico: info@tantraspain.com
2. DATOS TRATADOS
Recabamos diferentes tipos de datos según el canal de interacción:
- Datos de contacto, identificativos, dirección y pago al comprar en la web.
- Datos personales y de contacto al registrarte como cliente.
- Datos técnicos y de navegación (cookies).
- Email al suscribirte al boletín.
- Datos básicos si te registras en tienda física.
- Datos personales si contactas por atención al cliente.
- Imágenes en nuestras tiendas por sistemas de videovigilancia.
- CV con datos identificativos y profesionales si nos los haces llegar.
3. FINALIDADES, BASE JURÍDICA Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Tratamos tus datos para:
- Gestionar tus compras online y en tienda. Base jurídica: contrato. Conservación: 5 años.
- Elaboración de perfiles y marketing. Base jurídica: interés legítimo. Conservación: hasta 6 años tras baja.
- Gestionar el alta de cliente. Base jurídica: contrato. Conservación: hasta la baja.
- Navegación y uso web. Base jurídica: consentimiento o interés legítimo (cookies funcionales). Conservación: según Política de Cookies.
- Envío de newsletter. Base jurídica: consentimiento. Conservación: hasta que se solicite la baja.
- Atención al cliente. Base jurídica: contrato o consentimiento. Conservación: según prescripción legal.
- Videovigilancia. Base jurídica: interés legítimo. Conservación: hasta 30 días.
- Recepción de CVs. Base jurídica: consentimiento. Conservación: hasta 1 año.
4. DESTINATARIOS DE TUS DATOS
- No comunicamos tus datos a terceros salvo por obligación legal.
- Contamos con proveedores que pueden tratar tus datos por cuenta de Tantra (logística, asesoría, informática, mantenimiento, etc.), con los que hemos suscrito los correspondientes contratos de encargado del tratamiento.
- Algunos proveedores podrían estar fuera del EEE (por ejemplo, en EE. UU.), con garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.
5. TUS DERECHOS
Puedes ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Oposición
- No ser objeto de decisiones automatizadas
Para ello, envía un correo a: info@tantraspain.com con el asunto "Protección de Datos".
Además, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es
6. PRIVACIDAD DE MENORES
Tantra no trata datos de menores de 18 años. Si detectamos que un menor nos ha facilitado información, procederemos a su eliminación.
7. ENLACES A TERCEROS
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8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tantra podrá modificar la presente política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento. En caso de cambios sustanciales, te informaremos debidamente.
Última versión: abril 2025




